Sık Sorulan Sorular

BTS Naturel, genetik mühendisliği ile geliştirilmiş probiyotik içeceklerdir. PhD mikrobiyologlar tarafından tasarlanan ürünlerimiz, alkol tüketimi sonrası vücudunuzun doğal süreçlerini destekler. Pre-Alcohol ürünümüz, alkol içmeden önce alınarak ertesi gün yaşanabilecek rahatsızlıkları minimize etmeye yardımcı olur.

Evet, ürünlerimiz %100 doğal içeriklerden üretilir. Yapay tatlandırıcı, koruyucu veya katkı maddesi içermez. Genetik mühendisliği ile geliştirilen probiyotiklerimiz, doğal fermentasyon süreçleri ile üretilir.

• GMO içermez
• Vegan dostu
• Gluten içermez
• Soya içermez

Evet, ürünlerimiz klinik testlerden geçmiş ve bilimsel araştırmalarla desteklenmiştir. PhD düzeyinde mikrobiyologlar tarafından geliştirilmiş formüllerimiz, FDA standartlarına uygun üretilir. Detaylı bilimsel çalışmalarımızı "Nasıl Çalışır" sayfamızda bulabilirsiniz.

Pre-Alcohol'ü alkol tüketmeye başlamadan 15-30 dakika önce içmeniz önerilir. Kullanım adımları:

1. Şişeyi iyice çalkalayın
2. İlk alkolü içeceğinizden 15-30 dakika önce için
3. Normal şekilde alkol tüketimine devam edin
4. Bol su içmeyi unutmayın

Günde 1 şişe kullanmanız önerilir. Her alkol tüketim seansı için bir şişe yeterlidir. Önerilen dozun üzerine çıkmanız ek fayda sağlamaz.

Hamilelik ve emzirme döneminde alkol tüketimi önerilmediği için, ürünümüzün bu dönemde kullanılmasına gerek yoktur. Herhangi bir sağlık durumunuz varsa, kullanmadan önce doktorunuza danışmanızı öneririz.

Türkiye genelinde tüm siparişlerimizde kargo ücretsizdir! Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilir. Ayrıca "Hesabım" sayfanızdan siparişlerinizi ve kargo durumlarını takip edebilirsiniz.

Şu anda sadece Türkiye içi teslimat yapıyoruz. Uluslararası gönderim seçenekleri için lütfen bizimle iletişime geçin.

Güvenli ödeme için çeşitli seçenekler sunuyoruz:

• Kredi Kartı (Visa, Mastercard, American Express)
• Banka Kartı
• Havale/EFT
• Kapıda Ödeme (Seçili bölgelerde)

Ürünlerimizden memnun kalmazsanız, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde açılmamış ürünleri iade edebilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

Evet, tüm siparişleriniz için e-fatura düzenliyoruz. Faturanız, sipariş tamamlandıktan sonra e-posta adresinize gönderilir. Kurumsal fatura için sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girmeniz yeterlidir.

Evet, ürünlerimizin son kullanma tarihi şişe üzerinde belirtilmiştir. Açılmamış ürünler, serin ve kuru ortamda üretim tarihinden itibaren 12 ay boyunca saklanabilir. Açıldıktan sonra buzdolabında saklanmalı ve 7 gün içinde tüketilmelidir.

Evet! Abonelik sistemi ile düzenli teslimat ve özel indirimlerden yararlanabilirsiniz. Aylık veya haftalık teslimat seçenekleri mevcuttur. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@btsnaturel.com
• Telefon: 0850 123 45 67 (Hafta içi 09:00-18:00)
• WhatsApp: 0532 123 45 67
• İletişim formu: İletişim sayfası